OZON — оптимизация пути к покупке и повышение вовлечённости пользователей
Результат
Предложенные решения уменьшают количество действий перед покупкой, делают процесс оплаты интуитивнее и повышают привлекательность использования Ozon-карты. Концепция демонстрирует рост удобства и потенциальное увеличение конверсии в оплату.
Полученные навыки
User Flow Optimization
Design System Integration
Cognitive Load Reduction
Conversion-Driven UX
E-commerce Patterns
Usability & Heuristics
Payment UX
UI-kit Compliance
Ключевые решения
Чище визуальная иерархия
Снижение когнитивной нагрузки
Оптимизированный флоу оплаты
Более прозрачная механика использования карты
Единый стиль внутри дизайн-системы OZON
Сделано
Провёл анализ текущего user-flow и выявил точки фрикции.
Сократил количество шагов до оплаты, переработав ключевые экраны.
Создал новые варианты интерфейсов, соблюдая UI-kit и паттерны OZON.
Сформировал концепцию, ориентированную на повышение конверсии и удобства.
Полный кейс на Behance
Полный кейс на Behance
Цель
Сократить путь до покупки и сделать использование Ozon-карты логичным и естественным этапом оформления заказа — без усложнения интерфейса и в рамках строгой дизайн-системы компании.
Проблема
Пользователи сталкивались с избыточными шагами на пути к оплате, а функциональность Ozon-карты была слабо интегрирована в сам процесс покупки, что снижало конверсию и общее удобство.
Ozon — крупнейший e-commerce сервис в России. Моя задача заключалась в улучшении ключевых UX-сценариев: путь к покупке и интеграция Ozon-карты в процесс оформления заказа.
