ВКОНТАКТЕ

product designer

BORTKEVICH

Вконтакте — редизайн рейтинга сообществ и повышение мотивации администраторов

ВКонтакте — одна из крупнейших соцсетей. Моей задачей было упростить и оживить механику «Индекса качества»: сделать её понятной, прозрачной и мотивирующей, внедрив прогресс-бар, XP-баллы, улучшенную точку входа и обновлённую систему наград.

Цель

Создать прозрачную, понятную и мотивирующую механику, которая:
— показывает текущий статус сообщества
— объясняет, что нужно сделать
— стимулирует выполнять задания регулярно
— повышает активность внутри VK

Проблема

Администраторы не понимали:
— где находится раздел рейтинга
— что влияет на оценку
— какие действия повышают рейтинг
— зачем вообще этим заниматься

Из-за этого функционал почти не использовался, а ценность внутри VK — терялась.

Ключевые решения

Новый рейтинг

Полностью переработанная модель: что нужно сделать → сколько баллов → что открывается в итоге.

Прогресс-бар + XP-механика

Впервые введена динамическая шкала: действие → прогресс → награда.

Прозрачные задания

Каждое действие стало понятным:
описание, условия, ценность, визуальная структура.

Новая система наград

Созданы новые значки, уровни и логика получения. Так появилась эмоциональная “игровая” мотивация.

Новая точка входа

Раздел стал легко обнаруживаемым и логичным в навигации.

Результат

Механика стала понятной и доступной.
Повысилась мотивация выполнять задания.
Рейтинг стал восприниматься как инструмент роста сообщества.
Стала ясна связь: действие → польза → новые возможности.
Раздел стал визуально чище, системнее и удобнее.

Кликабельный прототип

Полный кейс на Behance

Полученные навыки

Работа с продуктовой логикой VK.
Геймификация: прогресс, баллы, триггеры мотивации.
Юзабилити сложных систем и сценариев.
CJM и интервью администраторов.
Декомпозиция требований бизнеса.
Адаптация под VK Design System.

Что было сделано

Провёл интервью и анализ поведения администраторов.
Выделил проблемы в старой системе (триггеры, мотивация, непонимание действий).
Собрал карту пути и болевые точки.
Проработал точку входа и структуру раздела.
Сформировал новую механику рейтинга и прогресса.
Переработал награды, формат заданий и систему визуальной обратной связи.
Адаптировал UI под дизайн-систему VK.